Di Maha88, privasi Anda bukan sekadar formalitas — ini adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun bersama. Pelajari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi.
Maha88 memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Kebijakan Privasi ini disusun dengan tujuan memberikan transparansi penuh tentang bagaimana platform kami menangani data pribadi yang Anda berikan saat menggun akan layanan Maha88.
Dokumen ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak yang Anda miliki sebagai pemilik data. Kami menyarankan Anda membaca seluruh kebijakan ini dengan saksama sebelum mulai menggunakan layanan Maha88.
Dengan mendaftarkan akun dan menggunakan platform Maha88, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Maha88 yang berlaku secara menyeluruh.
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak diizinkan menggunakan layanan Maha88 dalam kondisi apapun. Maha88 secara aktif menerapkan verifikasi usia sebagai bagian dari proses pendaftaran dan KYC untuk memastikan platform ini hanya digunakan oleh orang dewasa yang memenuhi syarat.
Maha88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, legal, dan berkualitas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumber dan tujuannya:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, KTP, selfie | Verifikasi KYC & kepatuhan regulasi |
| Finansial | Rekening bank, e-wallet | Deposit & penarikan dana |
| Teknis | IP, browser, perangkat | Keamanan & pencegahan penipuan |
| Komunikasi | Chat, email, tiket CS | Dukungan pelanggan & peningkatan layanan |
| Penggunaan | Riwayat permainan, log login | Personalisasi & deteksi anomali |
Setiap data yang Maha88 kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang spesifik, sah, dan proporsional. Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan di luar yang tercantum berikut ini tanpa persetujuan eksplisit Anda:
Data Anda digunakan untuk menjalankan dan memelihara akun, memproses transaksi deposit dan penarikan, serta memastikan pengalaman bermain yang lancar dan personal di seluruh layanan Maha88 — baik di situs web maupun aplikasi mobile.
Proses KYC (Know Your Customer) yang kami terapkan adalah kewajiban yang tidak bisa dihindari demi memenuhi standar anti-pencucian uang (AML) dan pencegahan pendanaan terorisme (CFT). Data identitas Anda diverifikasi secara aman oleh sistem internal Maha88 dan tidak dibagikan ke pihak luar kecuali diwajibkan hukum.
Data teknis seperti alamat IP, informasi perangkat, dan pola perilaku digunakan oleh sistem keamanan Maha88 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, mengidentifikasi akun ganda, serta melindungi platform dari berbagai bentuk penipuan online.
Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun (seperti konfirmasi transaksi, pembaruan keamanan, dan perubahan kebijakan), serta merespons permintaan dukungan yang Anda ajukan melalui live chat atau email.
Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan data untuk mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran eksklusif yang relevan. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akun Anda atau dengan menghubungi tim CS kami.
Data penggunaan yang dianonimkan dan diagregasi digunakan untuk menganalisis tren penggunaan platform, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, serta mengembangkan fitur dan layanan baru yang lebih baik untuk member Maha88.
Keamanan data Anda adalah prioritas utama Maha88. Kami menerapkan lapisan perlindungan berlevel tinggi yang mencakup teknologi, prosedur, dan kebijakan internal untuk meminimalkan risiko akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data.
Meskipun kami menerapkan semua langkah keamanan di atas, penting untuk dipahami bahwa tidak ada sistem keamanan yang 100% kebal terhadap semua ancaman. Kami mendorong Anda untuk turut berperan aktif menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.
Maha88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan memastikan keamanan sesi. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web kami.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk login dan menggunakan fitur-fitur utama platform Maha88. Untuk cookie analitik dan fungsional, Anda memiliki kendali penuh untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya tanpa memengaruhi fungsi inti platform.
Maha88 menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data identitas & KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban regulasi AML/CFT |
| Riwayat transaksi | 5 tahun setelah transaksi | Kepatuhan hukum & audit |
| Log keamanan & login | 2 tahun | Investigasi keamanan |
| Rekaman komunikasi CS | 2 tahun | Peningkatan layanan & bukti |
| Data cookie analitik | 13 bulan | Analisis tren penggunaan |
| Data pemasaran | Hingga persetujuan dicabut | Berbasis persetujuan pengguna |
Setelah masa retensi berakhir, Maha88 akan menghapus data secara permanen dari seluruh sistem kami menggunakan metode penghapusan yang aman, sehingga data tidak dapat dipulihkan kembali.
Sebagai pemilik data, Anda memiliki sejumlah hak yang dijamin oleh Maha88 terkait data pribadi yang kami kelola. Berikut adalah hak-hak Anda dan cara menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja. Kami akan menyediakan informasi tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta koreksi. Perubahan akan diproses setelah verifikasi identitas yang sesuai.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum atau kepentingan keamanan yang sah.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta agar pemrosesan data Anda dibatasi sementara — misalnya saat Anda sedang mempermasalahkan akurasi data tersebut.
Anda berhak mendapatkan data yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta meminta kami mentransfernya ke pihak lain jika memungkinkan secara teknis.
Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja, dan keberatan tersebut akan kami hormati sepenuhnya.
Layanan Maha88 diperuntukkan secara eksklusif bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda dilarang keras menggunakan platform ini dalam kondisi apapun.
Sebagai bagian dari komitmen perlindungan anak, Maha88 menerapkan verifikasi usia wajib dalam proses pendaftaran dan proses KYC. Setiap akun yang terdeteksi dimiliki oleh individu di bawah umur akan langsung ditangguhkan dan seluruh datanya akan dihapus secara aman dari sistem kami.
Jika Anda adalah orang tua atau wali yang menduga bahwa anak di bawah umur di bawah pengawasan Anda telah mendaftarkan akun di Maha88, segera hubungi tim customer service kami agar kami dapat mengambil tindakan yang tepat dan cepat.
Dalam rangka menjalankan operasional platform secara optimal, data Anda mungkin disimpan dan diproses di server yang berlokasi di negara yang berbeda dari tempat tinggal Anda. Maha88 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Semua transfer data internasional yang dilakukan Maha88 tunduk pada perjanjian pengalihan data yang sesuai, termasuk klausul kontraktual standar yang memastikan tingkat perlindungan data setara dengan yang berlaku di negara asal data tersebut. Kami hanya bekerja sama dengan penyedia infrastruktur dan layanan yang telah memiliki sertifikasi keamanan internasional yang diakui.
Server utama Maha88 dilindungi dengan enkripsi penuh dan dioperasikan oleh penyedia cloud kelas enterprise yang telah tersertifikasi ISO 27001 — standar internasional untuk manajemen keamanan informasi.
Maha88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, pembaruan regulasi, atau pengembangan fitur platform baru. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, Maha88 akan memberikan notifikasi kepada member melalui email yang terdaftar dan/atau notifikasi langsung di platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Ini memberi Anda waktu yang cukup untuk meninjau perubahan sebelum memutuskan apakah Anda ingin melanjutkan penggunaan layanan.
Dengan terus menggunakan layanan Maha88 setelah tanggal efektif perubahan, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui versi terbaru Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda berhak mengajukan penutupan akun sesuai prosedur yang berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda terkait data pribadi yang Maha88 kelola, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim privasi dan customer service Maha88 siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Untuk permintaan terkait hak privasi seperti akses data, koreksi, atau penghapusan, harap sertakan informasi berikut dalam pesan Anda: nama lengkap terdaftar, alamat email akun, jenis permintaan yang diajukan, dan penjelasan singkat alasan permintaan. Hal ini membantu kami memverifikasi identitas Anda dan memproses permintaan dengan lebih cepat dan akurat.
Seluruh permintaan privasi akan ditangani secara rahasia dan diselesaikan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
Kami tidak sekadar memenuhi syarat — kami benar-benar peduli terhadap privasi setiap member yang mempercayai platform kami.
Seluruh transmisi data menggunakan SSL/TLS 256-bit, standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan finansial terkemuka di dunia. Data Anda terlindungi dari awal hingga akhir.
Maha88 berkomitmen untuk tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data Anda hanya untuk keperluan operasional platform.
Proses KYC kami memastikan bahwa setiap akun adalah milik individu nyata yang memenuhi syarat usia. Ini melindungi Anda dari penyalahgunaan identitas dan memastikan ekosistem platform yang sehat.
Sistem keamanan kami beroperasi tanpa henti memantau seluruh aktivitas platform secara real-time. Setiap anomali atau aktivitas mencurigakan langsung ditangani oleh tim keamanan berpengalaman kami.
Anda memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda — mulai dari mengakses, mengoreksi, hingga meminta penghapusan data. Hak-hak ini dapat digunakan kapan saja melalui tim CS kami.
Maha88 secara rutin mengundang auditor keamanan independen untuk menguji dan memverifikasi ketahanan infrastruktur kami. Hasilnya digunakan untuk terus memperkuat perlindungan data member.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait privasi dan keamanan data di Maha88.